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Política de privacidad

En MoviMed respetamos tu privacidad. Esta política describe qué información maneja la aplicación y cómo la tratamos. Resumen: no pedimos datos personales ni creamos cuentas.

Última actualización: 23 de julio de 2026 Versión de la app: v1.0.0

1 Introducción

MoviMed es una aplicación independiente de información sobre movilidad, diseñada para facilitar el acceso a información pública relacionada con el sistema Metro de Medellín y sus servicios integrados: horarios, tarifas, mapas, rutas integradas, estaciones, recomendaciones de viaje y una calculadora de integraciones.

Esta política de privacidad aplica al uso de la aplicación y de este sitio web de soporte.

2 Información que NO recopilamos

MoviMed no requiere registro ni inicio de sesión para acceder a sus funciones principales. La aplicación:

  • No solicita ni recopila datos personales (nombre, correo, teléfono, documentos de identidad).
  • No crea cuentas ni perfiles de usuario.
  • No vende, comparte ni cede información personal a terceros, porque no la recopila.

3 Origen de la información

Toda la información mostrada en la aplicación proviene de fuentes públicas y se presenta únicamente con fines informativos. Los datos (horarios, tarifas, rutas y estaciones) pueden cambiar sin previo aviso; te recomendamos verificarlos en las fuentes oficiales antes de planificar un viaje importante.

4 Independencia y no afiliación

MoviMed no está afiliada, respaldada ni operada por el Metro de Medellín, ni representa a ninguna entidad gubernamental u operador oficial del sistema de transporte.

5 Servicios de terceros

La aplicación no comparte información personal con servicios de terceros. Si en el futuro se incorporara alguna herramienta de analítica, esta sería de carácter anónimo y agregado, y esta política se actualizaría para reflejarlo.

6 Menores de edad

MoviMed es una aplicación de consulta de información dirigida a público general. Al no recopilar datos personales, tampoco recopila de forma consciente información de menores de edad.

7 Seguridad

Dado que la aplicación no almacena datos personales de los usuarios, no existe riesgo de exposición de información personal derivado de su uso. Ante cualquier duda sobre privacidad, puedes escribirnos usando los datos de contacto de esta página.

8 Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. La fecha de «última actualización» en la parte superior de esta página indica la versión vigente. Te recomendamos revisarla periódicamente.

9 Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre el manejo de información en MoviMed, escríbenos a nuestro correo de soporte.